由新華日?qǐng)?bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)、江蘇衛(wèi)視及新華報(bào)業(yè)網(wǎng)等十家單位聯(lián)合主辦的“江蘇地區(qū)空調(diào)銷售讀者調(diào)查”評(píng)選活動(dòng)日前揭曉，春蘭空調(diào)奪得江蘇地區(qū)“銷售十大上榜品牌”、“最受信賴品牌”和“售后服務(wù)最佳品牌”三項(xiàng)大獎(jiǎng)，并位居排行榜榜首。

    據(jù)介紹，此次被列入調(diào)查和推選的空調(diào)品牌共48個(gè)，覆蓋了蘇、粵、浙、滬、川、津、遼、皖、豫等10個(gè)省市生產(chǎn)的知名空調(diào)產(chǎn)品。主辦方采用了暗訪、客戶回訪滿意度調(diào)查、消費(fèi)者投票、權(quán)威部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和專家評(píng)審等綜合調(diào)查與推選方式。與此同時(shí)，公證部門對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程公證。

    評(píng)審專家和受訪者認(rèn)為，春蘭空調(diào)自創(chuàng)牌以來(lái)，一直遵循“從設(shè)計(jì)開始，由細(xì)節(jié)做起，到滿意為止”的大服務(wù)宗旨，始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不斷推動(dòng)技術(shù)和服務(wù)的升級(jí)，充分體現(xiàn)了中國(guó)最好產(chǎn)品的品質(zhì)。自2005冷凍年度以來(lái)，春蘭空調(diào)的產(chǎn)銷增長(zhǎng)速度大幅提升，名列江蘇地區(qū)同類產(chǎn)品銷量前茅。通過(guò)采用計(jì)算機(jī)仿真設(shè)計(jì)和“萬(wàn)分級(jí)”質(zhì)量管理，春蘭空調(diào)各項(xiàng)性能指標(biāo)不僅高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而且高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，其“平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間”已達(dá)到6萬(wàn)小時(shí)，成為市場(chǎng)上消費(fèi)者信賴的“零缺陷”產(chǎn)品。通過(guò)建立遍及全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推行“24小時(shí)金牌服務(wù)”，實(shí)施安裝、維護(hù)等多級(jí)負(fù)責(zé)制，并強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核，春蘭空調(diào)成為售后服務(wù)最佳的品牌產(chǎn)品。（孫廣明）